「DMM TVは解約しやすい？」
「無料体験だけ使ってやめることはできる？」
「登録前に解約方法を知っておきたい」
動画配信サービスに登録する前に気になるのが、解約のしやすさです。
結論から言うと、DMM TVは解約方法を事前に知っておけば難しくありません。ただし、登録方法によって解約手順が変わるため、登録前に注意点を確認しておくことが大切です。
DMM TVの見放題作品を利用するにはDMMプレミアム会員登録が必要で、14日間の無料トライアル中は月額550円（税込）が請求されず、利用開始15日目から月額料金が発生します。以降は毎月自動継続です。
DMM TVの解約とは？
DMM TVをやめたい場合、基本的にはDMMプレミアムを解約することになります。
DMM TVは、DMMプレミアム会員になることで見放題対象作品を楽しめるサービスです。DMM TVのヘルプでも、DMMプレミアムの解約を希望する場合はDMMプレミアムの解約方法を確認するよう案内されています。
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| 解約 | DMMプレミアムの月額契約を停止する |
| 退会 | DMMアカウント自体を削除する |
| おすすめ | 見放題だけやめたいなら「解約」でOK |
登録前に知っておきたいのは、動画の見放題をやめたいだけなら、DMMアカウントを削除する必要はないという点です。
DMM TVの解約方法は登録方法で変わる
DMM TVの解約で一番大事なのは、どこから登録したかです。
DMM Webサイトから登録した場合と、Apple・Google Play・Amazonなどのアプリ内課金で登録した場合では、解約する場所が違います。
| 登録方法 | 解約方法 |
|---|---|
| DMM Webサイトから登録 | DMMのWebサイトで解約 |
| Appleアプリ内課金 | DMM TVアプリまたはAppleのサブスクリプションから解約 |
| Google Playアプリ内課金 | DMM TVアプリまたはGoogle Playの定期購入から解約 |
| Amazonアプリ内課金 | Amazon公式サイトまたはAmazonアプリから解約 |
| DMM×DAZNホーダイ | 登録から20日経過後に解約可能 |
| DMM×Disney+セットプラン | 登録から20日経過後に解約可能 |
DMM TVアプリからアプリ内課金で登録した場合、DMM Webサイトでは解約できません。DMM公式ヘルプでも、アプリ内課金で登録した場合は、Apple・Google Play・Amazonそれぞれの手順で解約するよう案内されています。
DMM Webサイトから登録した場合の解約方法
DMM WebサイトからDMMプレミアムに登録した場合は、DMMのWebサイト上で解約手続きを行います。
基本の流れは以下です。
- DMMにログインする
- DMMプレミアムの利用状況ページを開く
- 解約手続きへ進む
- 注意事項を確認する
- 最後まで手続きを完了する
注意したいのは、途中でページを閉じると解約が完了しないことです。DMM公式ヘルプでも、解約手続きの途中でページを閉じると完了しないため、最後まで手続きを完了するよう案内されています。
Appleアプリ内課金で登録した場合の解約方法
iPhoneやiPadでDMM TVアプリから登録した場合は、Appleアプリ内課金になっている可能性があります。
この場合、DMM Webサイトからは解約できません。DMM TVアプリまたはAppleのサブスクリプション管理から解約します。DMM公式ヘルプでは、Appleアプリ内課金の場合はDMM Webサイトでは解約できず、DMM TVアプリまたはストアアプリから解約するよう案内されています。
Appleアプリ内課金の解約手順
DMM TVアプリから解約する場合は、
- DMM TVアプリにログイン
- マイページを開く
- 右上の歯車アイコンをタップ
- 利用状況の確認を開く
- 「プランを解約する」をタップ
- 「解約手続きへ進む」をタップ
- ストアアプリで「サブスクリプションをキャンセル」を押す
という流れです。
Appleの設定アプリから解約する場合は、
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- Appleアカウント名をタップ
- 「サブスクリプション」を選択
- DMM TVアプリのサブスクリプションを選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」を押す
という流れです。
Google Playアプリ内課金で登録した場合の解約方法
AndroidスマホでDMM TVアプリから登録した場合は、Google Playアプリ内課金になっている可能性があります。
この場合も、DMM Webサイトからは解約できません。DMM TVアプリまたはGoogle Playの定期購入から解約します。DMM公式ヘルプでは、Google Playアプリ内課金の場合は、DMM TVアプリまたはストアアプリから解約するよう案内されています。
Google Playの解約手順
Google Playストアから解約する場合は、
- Playストアアプリを開く
- 右上の自分のアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選択
- DMM TVアプリを選択
- 「定期購入を解約」を押す
という流れです。
無料体験中でも解約できる？
DMM TVは、無料体験中でも解約できます。
DMMプレミアムの無料トライアルは14日間で、無料期間中は月額550円が請求されません。利用開始15日目から月額料金が発生し、その後は毎月自動継続になります。
無料体験だけ使いたい場合は、以下のようにしておくと安心です。
| 対策 | 理由 |
|---|---|
| 登録日をメモする | 無料期間終了日を忘れにくい |
| スマホのカレンダーに入れる | 解約忘れを防げる |
| 終了日前日までに判断する | 余裕を持って手続きできる |
| 登録方法をメモする | 解約場所を間違えにくい |
特にAppleアプリ内課金の場合、自動更新したくない場合は更新日の24時間前までに解約し、無料体験中に解約したい場合も無料期間終了日の24時間前までに解約するよう案内されています。
DMM TV解約前に知っておきたい注意点
1. 登録からすぐは解約できない場合がある
DMMプレミアムは、登録方法によってすぐに解約できない場合があります。
DMM公式ヘルプでは、Webサイトからクレジットカード・キャリア決済・DMMポイントで登録した場合、登録から2日間は解約手続きができず、登録日から数えて3日目の午前5時以降に解約手続きが可能と案内されています。
また、DMM×DAZNホーダイやDMM×Disney+セットプランは、登録から20日間は解約手続きができず、21日目の午前5時以降に手続き可能です。
2. 更新日当日は解約できない場合がある
DMM公式ヘルプでは、更新日を含む2〜3日間は解約手続きができない場合があると案内されています。
また、有効期限日の23:59:59を過ぎて次回更新日を迎えると、月額料金の課金処理が行われます。
そのため、無料体験だけでやめたい場合や、次回更新前に解約したい場合は、期限ギリギリではなく早めに手続きするのがおすすめです。
3. アプリ内課金はDMM Webサイトから解約できない
DMM TVアプリからApple・Google Play・Amazonのアプリ内課金で登録した場合、DMM Webサイトでは解約できません。DMM公式ヘルプでも、アプリ内課金で登録した場合はDMM Webサイトでは解約できないと案内されています。
「解約ボタンが見つからない」と感じたら、まず自分がどの方法で登録したか確認しましょう。
4. メインプロフィールで操作する必要がある
Apple・Google Playアプリ内課金の解約手順では、メインプロフィール以外を利用している場合、「プランを解約する」のリンクが表示されないと案内されています。
家族や子ども用プロフィールを使っている人は、解約時にメインプロフィールへ切り替えてから確認しましょう。
5. セットプランは通常のDMMプレミアムと条件が違う
DMM×DAZNホーダイやDMM×Disney+セットプランは、通常のDMMプレミアムとは解約可能日が異なります。
DMM公式ヘルプでは、DMM×DAZNホーダイ・DMM×Disney+セットプランは、登録から20日経過後の午前5時以降に解約手続きが可能とされています。
セットプランを申し込む場合は、通常のDMM TV無料体験とは条件が違う点に注意しましょう。
DMM TVの解約でよくある失敗
解約手続きを途中でやめてしまう
解約ページを開いただけでは解約完了になりません。
注意事項の確認やアンケートなどを進め、最後まで手続きを完了させる必要があります。途中でページを閉じると解約手続きが完了しないとDMM公式ヘルプでも案内されています。
登録方法と違う場所で解約しようとする
DMM Webサイトで登録した人はDMM Webサイトから、Apple・Google Playなどのアプリ内課金で登録した人は各ストアから解約する必要があります。
ここを間違えると「解約できない」と感じやすいです。
無料体験の終了日を忘れる
DMMプレミアムは無料体験終了後、自動で有料会員に移行します。
無料体験だけ試す予定なら、登録した日に解約予定日をカレンダーに入れておきましょう。
登録前に確認しておくべきポイント
DMM TVを登録する前に、以下を確認しておくと安心です。
| 確認すること | 理由 |
|---|---|
| Web登録かアプリ内課金か | 解約方法が変わる |
| 無料体験の終了日 | 課金開始日を把握できる |
| 支払い方法 | 解約場所を判断しやすい |
| セットプランかどうか | 解約可能日が変わる |
| 見たい作品があるか | 無料体験を有効活用できる |
| 解約手順 | 登録後に焦らず済む |
特におすすめなのは、Web登録にしておくことです。
Web登録なら月額550円で利用でき、アプリ内課金より安く済みます。DMMプレミアム公式ページでも、App Store・Google Playからの登録は月額650円（税込）になると案内されています。
DMM TVは登録前に解約方法を知っておけば安心
DMM TVは、解約方法を事前に確認しておけば、登録しやすいサービスです。
特に無料体験を利用する場合は、
- いつ登録したか
- 何日まで無料か
- どこから登録したか
- どこで解約するか
をメモしておくと安心です。
「解約が難しそうだから登録しない」というより、登録方法と解約方法をセットで理解してから試すのがおすすめです。
まとめ｜DMM TVの解約は難しくないが登録方法に注意
DMM TVの解約方法は、登録方法によって変わります。
ポイントをまとめると、以下の通りです。
- DMM TVをやめる場合は、基本的にDMMプレミアムを解約する
- Web登録ならDMM Webサイトから解約する
- Appleアプリ内課金はAppleのサブスクリプションから解約する
- Google Playアプリ内課金はGoogle Playの定期購入から解約する
- アプリ内課金の場合、DMM Webサイトからは解約できない
- 無料体験は14日間
- 利用開始15日目から月額料金が発生する
- 更新日ギリギリの解約は避けた方がよい
- DMM×DAZNホーダイやDMM×Disney+セットプランは登録から20日経過後に解約可能
DMM TVは月額550円で始めやすく、14日間無料体験もあるため、登録前に解約方法を知っておけば安心して試しやすいサービスです。
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