Lemino（レミノ）はファイヤースティックで楽しめる？連続再生できない不具合などもまとめて紹介

Lemino（レミノ：旧dTV）は、第三世代のファイアースティックであれば専用アプリをダウンロードできます。

1. ファイアースティックのアプリストアにアクセスし、「Lemino」をダウンロード
2. Leminoアプリをインストールして、LeminoのIDとPassを入力してログイン

ただし、第三世代のファイアースティックは2021年4月14日に発売されたモデルであるため、それ以前に購入したモデルではLeminoアプリをダウンロードできません。

また、LeminoはdTV時代と比較して複数の機能が追加されて動作が重くなっており、新品のファイアースティックを買ってアプリをダウンロードしても、アプリが起動しない、あるいは一部機能が使えないなどの不具合も報告されています。

Leminoの不具合と対処法

LeminoはdTVがもとになっていますが、システムを作り直した上で、以下の機能が追加されています。

• マイチャプター機能
• 感情スタンプ
• エモートライン
• 感情検索

マイチャプター機能は、好きな作品の好きなシーンをボタン1つで再生できるため非常に便利な機能ですが、便利な機能ほどアプリの動作を重たくします。

感情スタンプや検索機能なども動作を重たくしてしまうため、結果的にLeminoアプリは快適な動作性があるとはいえず、以下の不具合が起きています。

不具合	生年月、視聴年齢制限、エピソードの連続再生、プレビュー再生など、設定した内容が更新されない。
対処法	一度Leminoをログアウトいただき、再度ログインしてください。 それでも反映されない場合は、アプリの再起動をお試しください。

不具合

視聴中に映像や音声が乱れる

対処法

お客様がご利用になる通信環境によっては、再生中に映像や音声が乱れる、コマ落ち、音飛び、ノイズ等が発生する場合がございます。 バックグラウンドで稼働しているアプリの停止や、安定した通信環境でのご利用をお試しください。 デバイスごとの解決方法は下記をご確認ください。 下記の手順を行っても改善しない場合は、ご利用のインターネットサービスプロバイダに連絡し通信環境についてご確認ください。 スマートフォン・タブレット端末の場合 バックグラウンドで起動している全てのアプリを終了 1で改善しない場合、通信の良好な環境でLeminoアプリの再起動 2でも改善しない場合、通信の良好な環境でデバイスの再起動 3でも改善しない場合、Leminoアプリのアンインストールを行い、再度インストールを実施 パソコンの場合 パソコンの再起動 1で改善しない場合は、ルーターの再起動 Lemino対応テレビ、ドコモテレビターミナルなどの場合 デバイスの電源ケーブルを抜き差しする 1で改善しない場合、ルーターを再起動

不具合	ドコモテレビターミナルで再生できない
対処法	以下の手順をご確認ください。 ドコモテレビターミナルのリモコンの電源ボタンから電源をOFF 電源ケーブルを抜き差しする リモコンの電源ボタンから電源をON ※LANケーブルでネットワークに接続いただくと、より安定した状態でご視聴いただけます。

不具合	スマートフォンやタブレットで再生できない
対処法	バックグラウンドで起動している全てのアプリを終了し、通信の良好な環境で端末を再起動後、あらためてご視聴ください。

不具合	「ダウンロードしたファイルが見つからないエラーが発生しました」と表示されて再生できない
対処法	OSによりダウンロードしたファイルが自動で削除されてしまう場合があります。 その際には、お手数ですが再度ダウンロードいただくか、ストリーミング再生でご視聴ください。

不具合	DELW000004というエラーコードが表示されライブ配信を視聴できない
対処法	■解消方法 エラーが発生した場合は以下ページにアクセスし、ライブを購入されたdアカウントでログインしなおしてください。 https://app.lemino.docomo.ne.jp/home/recommend 現在、Leminoアプリでライブ配信の視聴を開始する場合、アプリ経由でLeminoサイト（Webブラウザ、app.leminoドメイン）が立ち上がり、ライブ作品を視聴いただく流れになっていますが、Leminoアプリとアプリ経由で立ち上がったLeminoサイト（Webブラウザ）が、何らかの理由でそれぞれ異なるｄアカウントでログインされている場合に「DELW000004」というエラーが発生します。

いずれもアプリやデバイスを再起動することで解消できますが、根本的な不具合がなくなるわけではないため、再び同じ不具合が起こる恐れがあります。

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オフライン再生	○	○
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